Baru-baru ini, Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna AS (CPSC) telah memulakan kempen panggil balik berskala besar yang melibatkan pelbagai produk China.Produk yang ditarik balik ini mempunyai bahaya keselamatan yang serius yang boleh menimbulkan ancaman kepada kesihatan dan keselamatan pengguna.Sebagai penjual, kita harus sentiasa berwaspada, sentiasa dimaklumkan tentang arah aliran pasaran dan perubahan dasar kawal selia, mengukuhkan kawalan kualiti produk, dan meningkatkan pengurusan risiko untuk mengurangkan risiko dan kerugian kawal selia.
1.Penjelasan Terperinci Mengenai Panggil Balik Produk
Menurut maklumat yang dikeluarkan oleh CPSC, produk China yang ditarik balik baru-baru ini terutamanya termasuk mainan kanak-kanak, topi keledar basikal, skuter elektrik, pakaian kanak-kanak dan lampu bertali, antara lain.Produk ini mempunyai pelbagai bahaya keselamatan, seperti bahagian kecil yang boleh menimbulkan risiko tercekik atau isu dengan tahap bahan kimia yang berlebihan, serta masalah seperti bateri terlalu panas atau bahaya kebakaran.
Wayar penyambung penggoreng udara boleh menjadi terlalu panas, menimbulkan risiko kebakaran dan melecur.
Cincin pengikat plastik buku kulit keras boleh tertanggal daripada buku, menimbulkan risiko bahaya tercekik untuk kanak-kanak kecil.
Angkup brek cakera mekanikal yang terletak di kedudukan hadapan dan belakang basikal elektrik mungkin gagal, mengakibatkan kehilangan kawalan dan menimbulkan risiko perlanggaran dan kecederaan kepada penunggang.
Baut skuter elektrik boleh menjadi longgar, menyebabkan penggantungan dan komponen roda terpisah, menimbulkan risiko terjatuh dan kecederaan.
Topi keledar basikal kanak-kanak berbilang fungsi tidak mematuhi peraturan di Amerika Syarikat mengenai liputan, kestabilan kedudukan dan pelabelan topi keledar basikal.Sekiranya berlaku perlanggaran, topi keledar mungkin tidak memberikan perlindungan yang mencukupi, menimbulkan risiko kecederaan kepala.
Jubah mandi kanak-kanak tidak mematuhi piawaian mudah terbakar persekutuan AS untuk pakaian tidur kanak-kanak, menimbulkan risiko kecederaan melecur kepada kanak-kanak.
2.Kesan kepada Penjual
Insiden penarikan balik ini telah memberi kesan yang besar kepada penjual Cina.Selain daripada kerugian ekonomi yang ditanggung akibat penarikan semula produk, penjual juga mungkin menghadapi akibat yang lebih teruk seperti penalti daripada agensi kawal selia.Oleh itu, adalah penting bagi penjual untuk menganalisis dengan teliti produk yang ditarik balik dan puncanya, memeriksa produk mereka sendiri yang dieksport untuk isu keselamatan yang serupa, dan segera mengambil langkah untuk pembetulan dan penarikan balik.
3.Bagaimana Penjual Harus Bertindak balas
Untuk mengurangkan risiko keselamatan, penjual perlu mengukuhkan kawalan kualiti produk dan memastikan produk yang dieksport mematuhi undang-undang, peraturan dan piawaian keselamatan yang berkaitan di negara dan wilayah masing-masing.Adalah penting untuk mengekalkan cerapan pasaran yang mendalam, memantau trend pasaran dengan teliti, dan sentiasa dikemas kini dengan perubahan dasar kawal selia untuk membuat pelarasan tepat pada masanya kepada strategi jualan dan struktur produk, dengan itu menghalang potensi risiko kawal selia.
Tambahan pula, penjual harus meningkatkan kerjasama dan komunikasi yang erat dengan pembekal untuk meningkatkan kualiti dan keselamatan produk secara kolektif.Ia juga penting untuk mewujudkan sistem perkhidmatan selepas jualan yang mantap untuk menangani sebarang isu kualiti dengan segera, melindungi kepentingan pengguna dan meningkatkan reputasi jenama.
Tindakan penarikan balik oleh CPSC AS mengingatkan kami, sebagai penjual, untuk terus berwaspada dan sentiasa dikemas kini tentang arah aliran pasaran dan perubahan dasar kawal selia.Dengan mengukuhkan kawalan kualiti produk dan pengurusan risiko, kami boleh menyediakan pengguna dengan produk dan perkhidmatan yang selamat dan boleh dipercayai sambil mengurangkan potensi risiko dan kerugian.Marilah kita bekerjasama untuk mewujudkan persekitaran membeli-belah yang selamat dan boleh dipercayai untuk pengguna!
Masa siaran: Nov-20-2023
